中文摘要：

供应不确定产生的原因多种多样，经历供应故障的零售企业都有经营业绩的严重滑坡，所以研究供应不确定环境下的零售供应链的最优合同模式及风险控制有非常重大的经济意义。为此，本项目需要解决供应不确定的零售供应链的优化、协调与风险控制等问题，采用连续时间马尔可夫链、博弈论及激励理论，研究不可靠供应商的供应信息共享对于零售商的价值，探讨该供应链的优化与协调问题，分析零售供应链控制供应中断风险应采取的对策。项目预期揭示供应不确定性对于零售商有重要价值、对于零售商的最优决策有重大影响，实现供应不确定环境下的零售供应链的协调，建立供应商与零售商实现信息共享及控制风险的协调机制，以克服供应链系统由于信息不对称而导致的低效率、解决零售供应链的双边际效益、控制供应中断风险，最终确定零售供应链的最优合同模式。该研究丰富了供应不确定性对于供应链影响的理论成果，对于我国服务业决策有重要指导意义，并给服务业代来可观的效益。

结论摘要：

供应不确定产生的原因多种多样，经历供应故障的零售企业都有经营业绩的严重滑坡，所以研究供应不确定环境下的零售供应链的最优合同模式及风险控制有非常重大的经济意义。为此，本项目需要解决供应不确定的零售供应链的优化、协调与风险控制等问题。 项目的主要研究内容如下第一、供应不确定环境下零售商的库存成本建模与零售商库存优化系列问题。第二、有关信息共享的价值及信息共享的激励问题。第三、零售商风险控制及信息共享的契约设计的系列问题。第四、基于协调性的合同设计研究；第五、合同模式研究，在对称信息模型中，分别在不同的合同背景下，研究供应不确定环境下零售供应链的协调问题。 项目的重要成果有1、采用连续时间马尔可夫链及更新报酬定理，解决供应不确定环境的建模以及零售商单位时间平均库存成本问题。2、对于有不可靠供应商性能分析开展了研究，把供应商不确定性生产环境模型化为系统的多重休，进而给出供应商生产的绩效与生产成本，揭示供应商不确定性为零售商带来的影响。3、解决了供应商与零售商的优化运作系列问题。4、研究市场信息能够更新前提下带有两次订货机会的风险厌恶型零售商的最优决策问题，研究显示市场信息的对于零售商的订货具有很大价值，市场预测信息的质量对于零售商决策有重要影响。5、信息的共享激励问题，零售商（顾客）有关于供应商加工时间的部分信息，利用排队理论得到，根据这部分信息零售商做出服务选择，更多的信息可以激励零售商选择接受服务，因此信息对于零售商是有价值的。 最后，结合国际国内的新动态，获得新的研究成果如下1、行为运作研究解决顾客特征对于零售商服务的影响；2、低碳环境下零售商定价问题。 上述研究成果发表论文28篇，其中被SCI收录的论文5篇，被EI收录的论文11篇，该系列研究成果或河北省社会科学成果三等奖一次，秦皇岛社会科学成果三等奖一次。获专利一项。出版专著一部。 该研究丰富了供应链管理的理论成果，对于我国服务业决策有重要指导意义，并给服务业代来可观的效益。