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中文摘要：
流程导向的知识管理是一个全新而又有实用价值的研究领域，并可能是有效解决知识管理实际问题最实用的方法。本项目以知识管理理论为基础，应用流程管理、博弈论、信息管理、系统工程，对流程导向的知识管理进行了较为系统的研究。研究成果主要有以下几个方面系统综述了大量相关文献，进行了较为系统的理论研究，提出了业务流程导向知识管理的研究框架，定义了流程知识，提出基于人、技术、流程、知识、组织文化的业务流程导向的知识管理模型，以及业务流程导向的知识管理综合集成系统模型；探讨了知识管理视野的核心流程审计与确定的理论，应用WSR方法论建立了一套知识密集型核心流程的评价指标体系，并运用模糊综合评价法进行评价以确定核心流程；从流程知识角度对知识转移和共享进行探索，着重研究组织核心流程中隐性知识转移与共享的激励机制设计和委托授权；设计了业务流程导向的知识管理系统的框架并进行了系统原型的开发，该系统的特点是与流程紧密结合、可为激励提供支持、具有知识推送等智能功能。本研究还进行了大量的实证研究和案例分析工作，将上述理论用于项目管理、质量管理领域，实证研究范围涉及软件行业、出版社、通信公司、乳品行业、IT运维等。
结论摘要：
英文主题词process-oriented knowledge management;core process; incentive mechanism; process-oriented knowledge manangement system; empirical study
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the Production Function Analysis of Technological Activities for Large and Medium-size Industrial En
Research on Improving Efficiency of Organizational Knowledge Transfer and Sharing Based on Knowledge
Study on knowledge transfer and sharing of the core process within knowledge-intensive organizations
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