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顾客感知的服务便利性与顾客对银行网点的评价
  • 所属机构名称:中山大学
  • 会议名称:The 7th IEEE International Conference on Service Systems and Service Management, June 28-30, 2010, T
  • 成果类型:会议
  • 会场:Tokyo
  • 相关项目:服务公平性理论及其应用
作者: 谢礼珊|
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