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一种面向KPI的业务运行质量预测模型设计
  • ISSN号：1008-5599
  • 期刊名称：《电信工程技术与标准化》
  • 时间：0
  • 分类：TN915.09[电子电信—通信与信息系统;电子电信—信息与通信工程]
  • 作者机构：[1]北京邮电大学网络与交换技术国家重点实验室, [2]东信北邮信息技术有限公司
  • 相关基金：国家杰出青年科学基金(No.60525110);; 国家973计划项目(No.2007CB307100,2007CB307103);; 电子信息产业发展基金项目(基于3G的移动业务应用系统)
作者： 王媛[1], 李炜[2]
关键词： KPI, 业务运行质量, 预测模型, 一次移动平均, KPI, service operation quality, forecasting model, single moving average
中文摘要：

本文基于已成熟的彩铃业务运行质量分层评价模型,针对业务质量概念抽象无法直接量化和预测的难题,采用"分而治之"预测思想,面向能够描述业务运行质量的关键性能指标(KPI),设计了一种在KPI粒度实施预测的基础模型。论述内容主要为基于一次移动平均算法对业务KPI执行预测的模型建立过程以及详细的操作步骤说明,并以某省彩铃业务KPI——铃音下载次数为例,探讨了该方法的适用范围和应用价值。

英文摘要：

This artical is based on the mature stratifi ed model of CRBT(Color Ring Back Tone) operation quality evaluation,in view of the problems that quality operation s abstractness and can not be directly quantified and forecasting,here using "divide and rule" thought to divide service operation quality perception into several KPI partitions,then give the KPI-oriented basic forecasting model respectively.The main content includes forecasting model established process elaborating with single moving average algorit...

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期刊信息
  • 《电信工程技术与标准化》
  • 主管单位:中国移动通信集团公司
  • 主办单位:中国移动通信集团设计院有限公司
  • 主编：梅海涛
  • 地址：北京市海淀区丹棱街甲16号302室
  • 邮编：100080
  • 邮箱：tetas@cmdi.chinamobile.com
  • 电话：010-52696688-7308/7310
  • 国际标准刊号：ISSN：1008-5599
  • 国内统一刊号：ISSN：11-4017/TN
  • 邮发代号:82-942
  • 获奖情况:
  • 国内外数据库收录:
  • 被引量:4245