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网络虚拟环境下基于DART模型的顾客参与价值共创模式研究--以日本企业无印良品为例
  • ISSN号:1001-7348
  • 期刊名称:《科技进步与对策》
  • 时间:0
  • 分类:F273.1[经济管理—企业管理;经济管理—国民经济]
  • 作者机构:[1]西安交通大学 管理学院,陕西 西安 710049, [2]西安理工大学 人文与外国语学院,陕西 西安 710048
  • 相关基金:国家自然科学基金项目(71272137);国家自然科学基金青年项目(71402137);西安理工大学基金项目(xjy1217)
中文摘要:

在网络虚拟环境下,企业与顾客进行价值共创逐渐成为企业新产品开发的有效方法之一。对话、获取、风险评估和透明性是顾客在线参与价值共创活动的4个关键模块,即DART 模型。企业应有效组合这4个模块,以提高顾客机会选择、信任共建、创新参与、社区维护、合作互动等能力和绩效。日本企业无印良品有效组合了DART 模型中的4大模块,取得了产品开发的成功,对我国企业具有重要借鉴意义。

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期刊信息
  • 《科技进步与对策》
  • 北大核心期刊(2011版)
  • 主管单位:中国管理科学学会、湖北省科学技术厅
  • 主办单位:湖北省科技信息研究院
  • 主编:穆荣平
  • 地址:武汉市洪山路2号科教大厦D座5楼
  • 邮编:430071
  • 邮箱:qikan_kjjb@foxmail.com
  • 电话:027-87713900
  • 国际标准刊号:ISSN:1001-7348
  • 国内统一刊号:ISSN:42-1224/G3
  • 邮发代号:38-118
  • 获奖情况:
  • 中国期刊奖获奖期刊 中国期刊方阵双百期刊 全...
  • 国内外数据库收录:
  • 中国中国人文社科核心期刊,中国中国科技核心期刊,中国北大核心期刊(2004版),中国北大核心期刊(2008版),中国北大核心期刊(2011版),中国北大核心期刊(2014版),中国国家哲学社会科学学术期刊数据库,中国北大核心期刊(2000版)
  • 被引量:46307