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团队辅导模式探究——以西安杨森销售团队为例
  • ISSN号:1674-1692
  • 期刊名称:管理案例研究与评论
  • 时间:2011.10.10
  • 页码:361-368
  • 分类:F270[经济管理—企业管理;经济管理—国民经济]
  • 作者机构:[1]南京大学管理学院,南京210093
  • 相关基金:国家自然科学基金(71072041);南京大学商学院科研基金项目(2009-03)
  • 相关项目:创业团队内、外社会网络特征影响团队创造力的互动机制研究
中文摘要:

本文以西安杨森销售团队辅导系统为例,探讨了Hackman模型“辅导干涉一团队过程一团队绩效”这一因果链中多种相关因素之间的内在关系,并阐明了领导者如何针对这一过程对团队进行系统高效的辅导。本研究认为,基于“辅导干涉一团队过程一团队绩效”这一因果链,团队辅导并不应仅仅限于针对成员关系、成员技能的辅导,团队辅导应当更关注于促进成员更好地利用现有资源,促进团队成员的成长和整体经验的积累,促进团队战略与外部环境的匹配,从而保证团队的高绩效。当然,企业文化是团队辅导实践获得效果的必要保证,这也是本案例的一个重要启示,是对未来Hackman模型改进的有益线索。

英文摘要:

This paper takes the coaching system of the sales team of Xi'an-Janssen Pharmaceutical as a typical case to address all links in the coaching intervention-team process-team performance sequence and to illustrate how leaders can carry out effective coaching in this sequence. It argues that the aim of coaching should not be limited to improving the relationships among employees or improving employees' skills. In fact, team coaching should also aim to guarantee the team's high performance by urging members to make better use of existing resources and accumulate holistic experience, and ensuring that team strategies correspond to the external environment. Company culture is a prerequisite to effective team coaching, which is another important inspiration in the study that may help future researchers to construct more effective and comprehensive models.

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期刊信息
  • 《管理案例研究与评论》
  • 主管单位:中华人民共和国教育部
  • 主办单位:大连理工大学
  • 主编:苏敬勤
  • 地址:大连市凌工路2号
  • 邮编:116024
  • 邮箱:mcase@dlut.edu.cn
  • 电话:0411-84707226
  • 国际标准刊号:ISSN:1674-1692
  • 国内统一刊号:ISSN:21-9202/G
  • 邮发代号:8-224
  • 获奖情况:
  • 国内外数据库收录:
  • 被引量:949