渠道治理是渠道行为理论关注的中心议题之一,国内分销领域转轨过程中的问题突显了渠道治理的现实意义。渠道治理研究理论基础的多元化使得现有理论有待整合,角色理论为此整合提供了基础,但研究尚未充分展开。现有研究缺少对跨组织人际关系在组织间治理机制中作用的关注,尤其缺少将中国社会中关系(guanxi)作为治理机制的研究。本项目预期贡献如下(1)从治理机制文化嵌入的角度,通过定性与定量研究探索中国文化情境中人际关系作为治理机制的内涵与维度、驱动因素与作用结果。(2)以角色理论为基础展开多层面研究,一方面从组织间和跨组织人际关系两个层面实证检验渠道成员及其边界人员角色导向作为治理机制前因变量的影响机制;另一方面在企业间、跨组织人际间、组织-边界人员三个层面实证检验角色导向匹配的调节作用。第三,从复合治理的角度实证检验人际关系治理机制与组织间治理机制(规范与契约)间的相互作用关系,及其对治理结果的影响。
英文主题词channel governance;role theory;role orientation;guanxi;