基于顾客选择行为的服务产品线长度与定价策略研究-东篱科研大数据发现系统（DRDS）

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基于顾客选择行为的服务产品线长度与定价策略研究

项目名称：基于顾客选择行为的服务产品线长度与定价策略研究
项目类别：青年科学基金项目
批准号：71201034
申请代码：G0103
项目来源：国家自然科学基金
研究期限：2013-01-01-2015-12-31

项目负责人：张雪梅
依托单位：阜阳师范学院
批准年度：2012

中文摘要：

在竞争日益激烈的今天，顾客成为服务企业获得竞争优势的关键，如何决策产品线长度，并对具有相关需求的产品线进行定价来满足顾客需求，直接关系到服务企业的生存与发展。考虑顾客的感知价值、选择偏好和行为，本项目针对服务产品线长度和定价策略展开深入的研究。首先探讨顾客选择行为对服务产品线长度、定价等的影响方式，度量顾客效用并建立选择行为模型；其次从顾客在多种产品之间的选择行为出发，分别针对垄断和竞争环境下的服务产品线长度选择以及定价决策等内容进行深入研究，并将这些环境下的最优决策进行对比分析，提出服务产品线长度和定价策略的简单规则；最后进行仿真和实证分析，为服务企业的产品线长度选择和定价策略制定等管理决策问题提供有益的参考。希望通过本项目的研究，逐步建立一套针对服务企业的产品线长度以及定价策略决策理论与方法，从而推动这一研究方向的学科前沿发展；并积极开拓这方面的应用研究，帮助我国服务企业提升竞争力。

中文主题词：顾客选择行为；产品设计策略；服务产品线；定价；

结论摘要：

英文主题词customer choice behavior；product design strategy；service product line；pricing；

成果综合统计