客户协同创新是网络经济与知识经济时代产品创新领域极具发展潜力的新型创新方式。工作模型与评价方法的研究是对客户协同创新系统进行预测、分析、评价和改进的理论基础与关键,具有重要的理论研究与工程应用价值。然而,客户协同创新过程的复杂性和高度的学科交叉性导致了当前研究无法深入和缺乏完整性等问题。本项目针对当前研究面临的困难,创造性地提出了技术激励的知识螺旋协同创新工作机理、全域可重构智能建模与动态量化评价等新原理和新方法;通过工作系统的智能建模与多主体网络协同求解,深层次地揭示客户协同创新的工作机理与运行规律;并通过模型重构、动态过程数据采集和智能评价系统实现工作过程的动态量化评价。全域可重构的智能建模与动态量化评价方法,期望能从根本上解决客户协同创新的复杂性和交叉性问题,优化制造企业新产品开发中的协同创新工作方法,提高客户协同创新成功率和综合产出效益,推动客户协同创新的深层次应用和发展。
英文主题词customer innovation; collaborative innovation; working model; evaluation methodology