目的探讨哈尔滨市居民应急知识、技能、行为的现状及其影响因素,分析存在问题及其原因,提出相应对策建议。方法采用分层随机整群抽样的方法选取部分哈尔滨市城市居民为调查对象,得到有效问卷468份,采用描述性分析、Logistic回归的方法进行分析。结果应急逃生知识得分均值为(3.28±0.59)分,应急知识自评得分均值为(2.88±0.64)分,应急技能得分均值为(2.74±0.48)分;应急准备行为调查中,仅有12.8%的人制定应急计划,Logistic回归分析结果显示,性别(OR=0.442,95%CI:0.217~0.901)、知识(OR=1.433,95%CI:1.254~1.638)、技能(OR=1.169,95%CI:1.055~1.295)是制定应急计划的影响因素。结论哈尔滨居民对应急知识、应急技能的掌握情况一般,且应急准备行为较差,急需对公众进行宣传教育,提升公众的应急意识,以及应急技能,加强我国公众的应急能力建设。