基于信息顺序效应理论,提出了新产品发布沟通策略的两种类型:why-type和what-type策略,重点探究了why-type和what-type策略在新产品上市发布时的运用。一般而言,企业采用why-type沟通策略比what-type沟通策略发布新产品更能说服消费者购买。但对改进型新产品而言,采用what-type沟通策略发布新产品要好于why-type沟通策略。如果企业家亲自发布新产品,当其知名度不高时,采用what-type沟通策略比why-type沟通策略更能让消费者接受。