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中文摘要：
为了解高校分馆在现有的管理服务模式下的发展状况，提升其服务能力，华南农业大学图书馆分馆对全校师生进行了问卷调查，调查内容包括分馆的硬件设施、服务以及馆藏资源等，并得出如下结论：各级领导重视分馆建设是分馆建设取得成功的重要保障，提高馆员的整体素质是提升分馆服务质量的关键，强化人性化服务是提高分馆服务质量的根本途径，提高纸本馆藏资源利用率是分馆建设的重要基础，定期调查分析常态化是提升分馆服务质量的机制保证。
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