位置：立项数据库 > 立项详情页
多主体参与的服务创新模式及运作管理
  • 项目名称：多主体参与的服务创新模式及运作管理
  • 项目类别：面上项目
  • 批准号：70772068
  • 申请代码：G021001
  • 项目来源：国家自然科学基金
  • 研究期限：2008-01-01-2010-12-31
  • 项目负责人：鲁若愚
  • 负责人职称：教授
  • 依托单位：电子科技大学
  • 批准年度：2007
中文摘要：

服务创新在整个服务商业过程中时有发生，顾客、员工、管理者、服务供应商在服务创新过程中都占据着重要的位置。更好地调动服务创新的参与主体是服务创新获得成功的重要保证，也就是说服务创新的权威分配、服务创新的效果评价与服务创新的利益分享直接决定了创新的效率与效果。本研究正是从这些角度出发，研究多主体参与的服务创新过程，研究如何更有效地构建和谐的创新环境，设计合理的服务创新平台，为服务创新过程提供一个合理的机制、模式，不断地完善服务产品质量，提高服务效率。

中文主题词： 多主体参与；服务创新；运作管理
成果综合统计
成果类型
数量
  • 期刊论文
  • 会议论文
  • 专利
  • 获奖
  • 著作
  • 28
  • 9
  • 0
  • 0
  • 1
期刊论文
服务企业员工个人创新行为与工作动机、自我效能感关系研究
供应商参与服务创新的过程及影响研究
基于顾客参与的服务创新中顾客类型的研究
技术外溢条件下企业自主创新投入问题研究
物流服务创新网络的多代理人协同策略分析
物流服务供应链的故障树分析及优化
基于个体问卷不确定性的企业文化累加算子研究
组织文化一致性单元确定方法研究
酒店文化认同分布的实证研究
基于粒子群算法的短期汽车租赁服务的分配优化问题研究
主成分抽取数量确定的新方法
基于偏相关系数和平行检验的主成分抽取数量确定方法研究
物流服务供应链的信息共享激励机制研究
企业文化组织学习阶段模型研究
主成分抽取数量确定方法的改进
服务企业员工自我领导对创新行为的影响研究——以自我效能为中介变量
多主体参与的服务创新影响机制实证研究
服务创新不确定性的资源整合研究
服务创新过程中顾客知识管理测量工具研究：量表的开发及检验——以移动通信服务业为例
对云创新模式的再认识
顾客创新性和顾客产品知识对顾客个人创新行为的影响
服务企业顾客参与对员工创新行为的影响研究
技术外溢条件下中小企业自主创新投入博弈分析
基于粒子群算法的短期汽车租赁服务的调度优化问题研究
产学研合作创新模式研究——基于广东省部合作创新实践的研究
顾客知识管理对服务创新能力影响的实证研究
多主体参与的开放式创新模式研究
多维视角下的服务创新网络初探
会议论文
Corporate Culture Quantitative Measurement based on Discrete Choquet Fuzzy Integral
Study on Development of Service Open Innovation Model with Multi-participators.
The Relationship between Empowerment and Individual Innovation Behavior of Frontline Employees in Ch
The Measurement of Organizational Innovation Climate& Its Effect on Employees’ Individual Innovation
Multi-participator’s Games in Service Innovation Analysis
A Model of Service Innovation Based on the View of Company/Customer Interface.
An empirical study of customer individual innovation behavior on service industry
A Process Model of Service Innovation with Multi-participator.
The Risk’s analysis of multi-participants service innovation platform’s construction
著作
多主体参与的服务创新
相关项目
基于商业信用的供应链内资金流与物流整合研究
期刊论文 23 会议论文 3
基于行为运筹学的供应链管理理论与方法研究
期刊论文 56
基于有效敏捷的柔性运作管理机理、方法及应用研究
期刊论文 35 会议论文 4
复杂不确定性情况下的供应链证据推理建模与运作优化研究
期刊论文 11 获奖 2
基于大规模定制的服务产品创新策略研究
期刊论文 13 会议论文 6
应急运作管理和鲁棒计划
期刊论文 147 会议论文 6 著作 1
动态环境下多维跨界搜索对制造企业服务创新的影响研究
期刊论文 18 会议论文 4
农村金融可持续发展的服务创新与风险控制基于动态竞争的视角
期刊论文 37 会议论文 5 获奖 1 著作 1
网络环境下的服务运作管理研究
期刊论文 24 会议论文 138 获奖 4 著作 16
鲁若愚的项目
易逝性高新技术更新过程中的收入管理
期刊论文 27 会议论文 5