社会交换是社会学的重要研究视域,拥有较完善和成熟的理论体系。家庭亲善政策是组织帮助员工更好地满足工作和家庭两方面的角色需求所采用的管理策略,它以照料支持、弹性支持和假期支持三种方式体现组织关怀员工,员工以更高的绩效、更高的组织认同和更高的敬业度来回报组织,践行了社会交换理论的两条理论路径。