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Stone—Geisser检验在顾客满意度中的应用
  • ISSN号:1008-4339
  • 期刊名称:《天津大学学报:社会科学版》
  • 时间:0
  • 分类:N94[自然科学总论—系统科学]
  • 作者机构:[1]天津大学管理学院,天津300072
  • 相关基金:国家自然科学基金资助项目(70672027).
中文摘要:

偏最小二乘法(PLS)模型对数据没有做任何的分布假设,因此基于分布假设的统计检验方法无法实现对PLS模型预测效度的度量。采用非参数检验方法——Stone-Geisser检验,通过盲目(Blindfold)过程进行预测效度的度量。使用MATLAB软件实现了两种Stone-Geisser检验——公因子方差检验与冗余检验。在地税部门顾客满意度应用中,Stone-Geisser检验结果与PLS模型其他结果保持内在一致,从而表明检验方法是有效的。因为Stone-Geisser检验基于交叉验证技术,因此非常适合作为PLS模型的基准检验方法。

英文摘要:

Partial least square ( PLS ) model has no distribution hypothesis for the data, therefore the statistical test method based on distribution hypothesis cannot measure the predictive relevance of PLS model.The paper presents a method which uses the Stone-Geisser test to measure the predictive relevance through Blindfold procedure.Using MATLAB software,two kinds of Stone-Geisser tests, communality test and redundancy test are completed. In the application to the customer satisfaction mcasurement of a local taxation bureau, internal consistence is found existing between the results of the Stone-Geisser test and other results of the PLS model, which proves the validity of the Stone-Geisser test.So Stone-Geisser test can be used to verify the PLS model as a basic method because it is based on cross-validation technology.

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期刊信息
  • 《天津大学学报:社会科学版》
  • 北大核心期刊(2011版)
  • 主管单位:中华人民共和国教育部
  • 主办单位:天津大学
  • 主编:龚克
  • 地址:天津市南开区卫津路92号天津大学第19教学桉东配楼
  • 邮编:300072
  • 邮箱:tdsk@tju.edu.cn
  • 电话:022-227892191
  • 国际标准刊号:ISSN:1008-4339
  • 国内统一刊号:ISSN:12-1290/C
  • 邮发代号:6-127
  • 获奖情况:
  • 全国社科核心期刊,全国优秀社科学报,中国首届《CAJ-CD规范》执行优秀期刊,全国理工科院校社科优秀期刊,《中国核心期刊(遴选)数据库》来源期刊,天津市一级期刊
  • 国内外数据库收录:
  • 中国中国人文社科核心期刊,中国北大核心期刊(2011版),中国国家哲学社会科学学术期刊数据库
  • 被引量:5413