以商业银行的核心竞争力为基础,从能力、资源和环境3个方面分别组建了金融服务外包的决策模型,提出了相应的决策评价指标和决策分析思路。在此基础上,从业务层次、外包范围和战略性思考框架3个方面提出了商业银行选择服务外包战略的思路。