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高职教育服务感知质量的测评
  • ISSN号：1002-6487
  • 期刊名称：《统计与决策》
  • 时间：0
  • 分类：G718.5[文化科学—职业技术教育学;文化科学—教育学] G40-0581[文化科学—教育学原理;文化科学—教育学;文化科学—教育技术学]
  • 作者机构：[1]天津大学管理学院,天津300072, [2]深圳职业技术学院,广东深圳518055
  • 相关基金：国家自然科学基金资助项目（70472064）
作者： 宋彦军[1,2]
关键词： 高职教育, 教育服务, 感知质量, 质量评价
中文摘要：

文章对SERVQUAL方法应用于高职教育服务感知质量测评的可行性进行实证．指出SERVQUAL应用于高职教育服务质量评价时，应根据高职教育服务的特点对属性和各属性中的问项进行调整。

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期刊信息
  • 《统计与决策》
  • 北大核心期刊（2011版）
  • 主管单位:湖北省统计局
  • 主办单位:湖北省统计局统计科学研究所
  • 主编：李明星
  • 地址：武汉市武昌区松竹路28号万达环球国际中心B座29楼
  • 邮编：430071
  • 邮箱：tjyjc@vip.163.com tjyjc3220@sohu.com
  • 电话：027-87818776 87814524
  • 国际标准刊号：ISSN：1002-6487
  • 国内统一刊号：ISSN：42-1009/C
  • 邮发代号:38-150
  • 获奖情况:
  • 连续四届入选全国中文核心期刊,全国首届优秀经济期刊,中国社科期刊精品数据库来源期刊,中文科技期刊数据库来源期刊
  • 国内外数据库收录:
  • 中国北大核心期刊（2004版）,中国北大核心期刊（2008版）,中国北大核心期刊（2011版）,中国北大核心期刊（2014版）,中国国家哲学社会科学学术期刊数据库,中国北大核心期刊（2000版）
  • 被引量:48658