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基于RMF的电信客户市场细分方法
  • 期刊名称：哈尔滨工业大学学报（自然），2006，Vol.38 No.5
  • 时间：0
  • 相关项目：基于顾客感知与服务过程绩效的服务质量测评方法
作者： 林盛，肖旭
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