调查评估是维稳应急工作的重要环节。本文以新加坡小印度骚乱调查为例,从启动、过程、结果三个方面介绍了调查的基本经过,总结了以探寻事实真相为调查使命、以独立第三方为调查主体、以公开听证和多方参与保证调查质量、以有针对性地提出整改措施保障调查结果应用四个特点,提出了我国应科学认识调查工作的性质和作用、探索实行第三方独立调查制度、建立全过程调查公开机制、完善整改措施跟踪监督机制的政策建议。