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中文摘要：
职场无礼行为因其变异程度较轻让管理者认为不值得关注及干预而变得非常盛行，然而职场无礼行为对雇员及纽织绩效产生的负面影响比管理者的预期要严重。文章分析了职场无礼行为主要通过影响雇员的情绪、工作满意度及组织承诺来影响雇员个体绩效；主要通过影响公司财务绩效与工作氛围来影响组织绩效。为了消除工作场所无礼行为的负面影响，文章提出了五点策略。
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