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移动商务信任的演化博弈及动态仿真
  • ISSN号:1003-3254
  • 期刊名称:计算机系统应用
  • 时间:2013
  • 页码:1-6
  • 分类:TP18[自动化与计算机技术—控制科学与工程;自动化与计算机技术—控制理论与控制工程]
  • 作者机构:[1]中南大学商学院,长沙410083, [2]中南林业科技大学商学院,长沙410004
  • 相关基金:国家自然科学基金委创新群体资助项目(70921001/G0104);湖南省哲学社会科学基金(11YBB394)
  • 相关项目:复杂环境下不确定性决策的理论与应用研究
中文摘要:

用户信任是影响移动商务成功的关键因素之一,其形成与发展是一个动态演化的过程.运用演化博弈理论,研究用户信任的演化均衡状态,并应用Netlogo进行仿真.研究显示,建立潜在用户的信任,移动商家应采取主动发出可信信号;对于老用户,应致力于提升用户满意度;监管机制应随着移动商务的发展来调整其具体政策,在严格管理的同时营造适当宽松的发展环境,对受损用户的补偿和对失信商家的惩处,在初期应较大,随着监管机构提高其发现商家失信行为的概率,额度可以逐步减小.

英文摘要:

Customer's trust is one of the critical success factors of mobile commerce. Its formation and development is a dynamic evolutionary process. Using evolutionary game theory to study the evolution of customer trust equilibrium, and simulation application Netlogo. Studies have shown that to establish the confidence of potential users, m-merchants should take the initiative to issue a credible signal; For old users, should be committed to enhance customer satisfaction; regulatory mechanisms should adjust its policy with the development of m-commerce in the strict management create appropriate and comfortable environment for development, compensation to customers and punishment to dishonesty m-merchants should be larger at an early stage, with the regulatory authorities to improve the probability of its discovery merchants acts of dishonesty, the amount can be gradually reduced.

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期刊信息
  • 《计算机系统应用》
  • 中国科技核心期刊
  • 主管单位:中国科学院
  • 主办单位:中国科学院软件研究所
  • 主编:苏振泽
  • 地址:北京8718信箱
  • 邮编:100190
  • 邮箱:csa@iscas.ac.cn
  • 电话:010-62661041
  • 国际标准刊号:ISSN:1003-3254
  • 国内统一刊号:ISSN:11-2854/TP
  • 邮发代号:82-558
  • 获奖情况:
  • 国内外数据库收录:
  • 波兰哥白尼索引,美国剑桥科学文摘,中国中国科技核心期刊,中国北大核心期刊(2000版)
  • 被引量:15201