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企业支持与民主监督对公仆型领导行为的影响研究
  • ISSN号：1008-2700
  • 期刊名称：《首都经济贸易大学学报》
  • 时间：0
  • 分类：C933[经济管理—管理学]
  • 作者机构：华南师范大学旅游管理学院
  • 相关基金：国家自然科学基金项目“服务性企业公仆型领导者的培养机制研究:基于领导者发展的视角”(71202081)、“服务性企业内部服务质量构建与作用机制:基于新生代员工管理的视角”(71102062)、“服务性企业授权型领导的培养与作用机制研究”(71402059)
作者： 凌茜, 郭键怡
关键词： 公仆型领导, 企业支持, 情感性归属感, 多层次线性模型
中文摘要：

服务管理学术界普遍认为,公仆型领导是适用于服务性企业的最佳领导方式。在以往的研究中,研究人员已对公仆型领导在服务性企业中的作用进行了理论探讨和实证研究,但极少探讨公仆型领导的影响因素。在本次研究中,作者对广州市4家客运站、45个服务班组的248名服务人员和45名班组负责人进行了一次问卷调查,探讨服务性企业针对基层领导者采取的管理措施对其公仆型领导行为的影响机制。多层次线性模型和分层回归分析结果表明,企业对团队负责人的支持和民主监督制度都会通过团队负责人的情感性归属感,间接影响团队负责人针对员工个人和团队集体的公仆型领导行为。

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期刊信息
  • 《首都经济贸易大学学报》
  • 北大核心期刊（2011版）
  • 主管单位:北京教育委员会
  • 主办单位:首都经济贸易大学
  • 主编：
  • 地址：北京朝阳区门外红庙首都经济贸易大学内
  • 邮编：100026
  • 邮箱：journal@cueb.edu.cn
  • 电话：010-010-65976402
  • 国际标准刊号：ISSN：1008-2700
  • 国内统一刊号：ISSN：11-4579/F
  • 邮发代号:82-952
  • 获奖情况:
  • 国内外数据库收录:
  • 中国中国人文社科核心期刊,中国北大核心期刊（2008版）,中国北大核心期刊（2011版）,中国国家哲学社会科学学术期刊数据库
  • 被引量:5898