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患者信任对医疗服务质量的影响
  • ISSN号:1000-6672
  • 期刊名称:中华医院管理杂志
  • 时间:0
  • 页码:422-426
  • 分类:R197.32[医药卫生—卫生事业管理;医药卫生—公共卫生与预防医学]
  • 作者机构:[1]上海市第六人民医院,200233, [2]上海交通大学医学院
  • 相关基金:国家自然科学基金项目(70973078)
  • 相关项目:基于患者信任的医疗服务质量改进研究
中文摘要:

通过对相关文献进行整理,详尽阐述了患者信任的概念,对比分析了患者信任与患者满意的关系,并阐述了患者信任对于医疗服务质量的影响,分析了患者信任水平的成本一效用问题,认为患者信任对于改进医疗服务质量具有显著的作用。

英文摘要:

This paper systematically analyzed the concept of patientg trust based on a study of the literatures and compared patients' trust with patients' satisfaction.The conclusion is that patients' trust plays a key role on the quality improvements of medical services.

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期刊信息
  • 《中华医院管理杂志》
  • 中国科技核心期刊
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  • 国际标准刊号:ISSN:1000-6672
  • 国内统一刊号:ISSN:11-1325/R
  • 邮发代号:2-235
  • 获奖情况:
  • 《中国医学近次目录数据库》收录,卫生软科学综合指导性期刊,《中国科学期刊篇数据库》、《中文核心期刊要目总...
  • 国内外数据库收录:
  • 中国中国科技核心期刊,中国北大核心期刊(2004版),中国北大核心期刊(2008版),中国北大核心期刊(2011版),中国北大核心期刊(2014版)
  • 被引量:40180