网上审批系统中传统的搜索引擎存在信息迷航,不关注用户差异的弊端,通过分析存在这些弊端的实质性原因,将Agent技术引入网上审批系统的查询,把信息检索从目前基于关键词的层面提高到基于知识的层面,从而实现个性化。这种技术考虑了当前个性化查询响应时间迟缓的问题,提出了一种减小搜索空间的方法,从而在保证查全率的前提下,缩小搜索的范围,提高了搜索的效率和质