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承接方知识获取机制对ITO项目绩效的影响
  • ISSN号:1002-0241
  • 期刊名称:科学学与科学技术管理
  • 时间:2013.7.10
  • 页码:74-82
  • 分类:F272.4[经济管理—企业管理;经济管理—国民经济]
  • 作者机构:[1]西安交通大学管理学院,西安710049, [2]上海交通大学安泰经济与管理学院,上海200052
  • 相关基金:国家自然科学基金项目“离岸KPO客户服务质量治理机制研究”(71172128),“渠道关系中专项投资不对称的形成机制及作用效果研究”(71102064)
  • 相关项目:离岸KPO客户服务质量治理机制研究
作者: 张千军|刘益|
中文摘要:

基于离岸信息技术外包(ITO)情境,分析了承接方知识获取机制(外部知识共享和内部知识整合)对项目绩效的影响,探讨了任务不确定性(任务波动性和任务复杂性)对知识获取机制一项目绩效关系的调节作用,探明了不同任务不确定性情境下外部知识共享和内部知识整合对项目绩效的影响差异。运用西安、苏州、大连三地163个离岸ITO项目的问卷调研数据验证并支持了相关假设。

英文摘要:

Based on the context of offshore information technology outsourcing (ITO), this paper analyzed the ef- fects of vendors' knowledge acquisition (external knowledge sharing and internal knowledge integration) on project performance, explored the moderating effects of task uncertainty (task variability and task complexity) for the rela- tionship between knowledge acquisition and project performance, and examined the different effects of external knowledge sharing and intemal knowledge integration in different task uncertainty context. We used 130 offshore ITO project data of Xi'an, Suzhou and Dalian to empirically test our hypothesis. Hypotheses are well supported by the empirical results

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期刊信息
  • 《科学学与科学技术管理》
  • 中国科技核心期刊
  • 主管单位:天津市科学技术委员会
  • 主办单位:中国科学学与科技政策研究会 天津市科学学研究所
  • 主编:许静
  • 地址:天津市河东区新开路138号5楼
  • 邮编:300011
  • 邮箱:kxx19805@126.com
  • 电话:022-24433981
  • 国际标准刊号:ISSN:1002-0241
  • 国内统一刊号:ISSN:12-1117/G3
  • 邮发代号:6-42
  • 获奖情况:
  • 全国优秀科技期刊一等奖,中文核心期刊
  • 国内外数据库收录:
  • 日本日本科学技术振兴机构数据库,中国中国人文社科核心期刊,中国中国科技核心期刊,中国北大核心期刊(2004版),中国北大核心期刊(2008版),中国北大核心期刊(2011版),中国北大核心期刊(2014版),中国北大核心期刊(2000版)
  • 被引量:36610