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跨文化营销渠道中文化差异对企业间信任与承诺意愿的影响
  • ISSN号:1003-1952
  • 期刊名称:《管理评论》
  • 分类:F407.4[经济管理—产业经济] G04[文化科学]
  • 作者机构:[1]西安交通大学管理学院,西安710049, [2]香港城市大学市场营销系,香港九龙, [3]西安财经学院市场营销系,西安710061
  • 相关基金:国家自然基金委和香港研究资助局联合资助项目(70318001,HKRGC CityU 1215/04H):国家自然科学基金优秀创新群体资助项目(70121001).
中文摘要:

本文以营销渠道行为理论和跨文化研究的相关理论为基础,以中国的制造企业与其境外经销商之间的关系为研究对象.从中国制造企业一边收集数据,检验了文化差异对渠道成员之间信任与承诺意愿的影响作用。研究发现:第一。在对外直接出口时.随着境外经销商所在国或地区与中国文化差异的增大.中国企业对它们的信任水平会提高.但是承诺意愿却不一定会提高:第二.中国企业越信任境外经销商,对它们的承诺意愿就越高;第三,随着对于境外经销商满意度的提高,中国企业对它们的信任水平和承诺意愿都会提高。论文最后对研究结果进行了讨论。并指出了其理论贡献和实际应用。

英文摘要:

Based on the theories of marketing channel behaviors and cross-cultural management, this paper tests the impact of cultural distance on the trust and commitment of Chinese exporters upon their foreign distributors by collecting data from the side of the exporters. It is found that, first, in a direct foreign export, the more culturally distant China is from the country or region where the foreign distributor is located, the more trusts Chinese exporters would put on their distributors, but that does not necessarily lead to higher commitment; second, the more a Chinese exporter trusts its foreign distributor, the more willing it is to commit to the distributor; and third, higher level of a Chinese exporter's satisfaction with its foreign distributor corresponds to higher level of the exporter's trust and commitment to the distributor. Finally it discusses the aforesaid findings by interpreting the test results, theoretical contribution and practical implications.

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期刊信息
  • 《管理评论》
  • 北大核心期刊(2011版)
  • 主管单位:中国科学院
  • 主办单位:中国科学院大学
  • 主编:吕本富
  • 地址:北京市中关村东路80号7号楼112室中国科学院大学经济与管理学院
  • 邮编:100190
  • 邮箱:mreview@gucas.ac.cn
  • 电话:010-82680674
  • 国际标准刊号:ISSN:1003-1952
  • 国内统一刊号:ISSN:11-5057/F
  • 邮发代号:82-395
  • 获奖情况:
  • 国内外数据库收录:
  • 中国中国科技核心期刊,中国北大核心期刊(2008版),中国北大核心期刊(2011版),中国北大核心期刊(2014版)
  • 被引量:15896