目的以原发性高血压患者的护理为例探讨人性化护理的管理。方法将120例原发性高血压住院患者随机分为观察组和对照组。在降血压治疗的同时,对照组实施传统式的功能制护理管理,观察组实施规范化服务与护理、健康宣教、个性化心理调适、生活关怀、情感支持和文化护理等方面的人性化护理管理,8周后用原发性高血压社会功能缺陷筛选量表(SDSS)和症状自评量表(SCI-90)进行效果评定。结果治疗结束后,观察组各因子分(除激惹性外)、SDSS评分及SCI-90中躯体化、强迫、人际关系、抑郁、焦虑及偏执因子分显著低于对照组(P【0.01)。结论人性化护理管理对提高原发性高血压住院患者的生活质量、改善患者病情具有重要作用。