在企业实践中,个体知识转移存在两大"社会困境"即"搭便车"以及"公地悲剧"的现象。本研究在文献梳理的基础上,运用理论演绎与典型企业深度访谈相结合的方法,从组织激励与知识属性的视角出发,深度剖析了组织内部个体知识转移发生的内在机理。首先,本研究基于交换理论和认知评价机理,将激励划分为两种类型,即内生激励与外生激励,提出了不同类型的激励对知识转移行为的差异化影响路径。其次,本研究将知识划分为两种属性,分别为知识的自然属性(如知识的隐性)和知识的社会属性(如个体对知识所有权的感知),分析了不同类型属性的知识对个体知识转移行为的调节效应。再次,本研究借鉴理性行为理论,将激励、知识属性和个体知识转移行为纳入统一的研究框架,构建了组织内个体知识转移行为模型,并提出相应研究假设。随后,本研究在江苏、上海等地选取了近三十家高新技术企业进行了大样本调研,通过对近千份数据的数理统计分析,验证了本研究理论模型和研究假设的科学性与普适性。最后,本研究将理论结论回归于企业实践,通过对三家企业的案例研究,从组织激励,人力资源管理,文化建设等方面为管理者提出了切实可行的促进个体知识转移行为的管理对策与建议。
英文主题词Knowledge transfer; knowledge property; intrinsic incentives; extrinsic incentives.