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旅游电子商务消费者购买意愿的影响因素研究
  • ISSN号:1674-8425
  • 期刊名称:《重庆理工大学学报:社会科学版》
  • 时间:0
  • 分类:F59[经济管理—旅游管理;经济管理—产业经济]
  • 作者机构:[1]泉州师范学院工商信息学院,福建泉州362000, [2]华侨大学工商管理学院,福建泉州362021
  • 相关基金:国家社会科学基金项目“转型企业知识转型模式及其应用研究”(11BTQ027);泉州市社会科学项目“培育壮大电商群体,打响国家级电商示范城市品牌研究”(2014D09)
中文摘要:

信息时代,旅游电子商务网站已成为旅游从业者与消费者信息交互的重要平台。通过信息科技的优化强化网站的功能与内容,可提高消费者的在线浏览满意度,激发其购买意愿。以旅游电子商务网站为研究主体,探讨消费者对旅游电子商务网站感知、信任、互动及购买意愿之间的关系。经由模型实证检验发现,影响消费者对网站信任的感知因素依序为:知觉有用、产品特性、知觉安全、知觉易用。另外,对网站的信任、与网站的互动是购买意愿的重要前置影响因素。

英文摘要:

E-commerce tourism website has become a critical information exchange platform of the travel agency and consumers in information age. The website strengthens the performance of function and content through optimally allocating information technology data,and in turn it improves consumer satisfaction with online browsing and inspires their purchase willingness. The study focused on e-commerce tourism website and analyzed the relationships of customers' website cognition,trust,interaction and purchase willingness,which were conducted by SEM. The findings indicate that the sequence of customers' cognition factors affecting trust is perceived usefulness,product features,perceived security,and perceived ease of use,and besides the trust to the website and interaction with the websiteare important antecedent impact factors to purchase willingness.

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期刊信息
  • 《重庆理工大学学报:自然科学版》
  • 中国科技核心期刊
  • 主管单位:重庆市教育委员会
  • 主办单位:重庆理工大学
  • 主编:李志雄
  • 地址:重庆市巴南区红光大道69号
  • 邮编:400054
  • 邮箱:xb@cqut.edu.cn
  • 电话:023-68667255
  • 国际标准刊号:ISSN:1674-8425
  • 国内统一刊号:ISSN:50-1205/T
  • 邮发代号:
  • 获奖情况:
  • 连续3次获:重庆市一级期刊“称号,2011年入选”RCCSE中国核心学术期刊“
  • 国内外数据库收录:
  • 中国中国科技核心期刊
  • 被引量:3795