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基于效用和成本的顾客参与研究
  • ISSN号：1000-1093
  • 期刊名称：《兵工学报》
  • 时间：0
  • 分类：F274[经济管理—企业管理;经济管理—国民经济]
  • 作者机构：[1]北京航空航天大学经济管理学院
  • 相关基金：国家自然科学基金(70572014;70521001);航空科学基金(2007ZG51080)
作者： 王晶[1], 宋庆美[1], 程丽娟[1]
关键词： 顾客效用, 顾客成本, 顾客参与模型, 定制化生产, 最优参与
中文摘要：

顾客的个性化需求日益提高,定制化生产成为企业满足顾客个性化需求的最有效途径之一。实行定制化生产,顾客可以不同程度地参与产品的形成过程,由此产生了顾客对参与的效用和参与成本的权衡。本文通过对攒机用户的问卷调查,分析了定制化生产过程中顾客的参与程度对顾客效用和成本的影响。在此基础上建立了基于效用和成本的顾客参与模型,并重点分析了顾客在构思与设计2个阶段中的最优参与策略。研究结果表明:企业在产品构思阶段应创造条件,鼓励顾客完全参与;在产品设计阶段则应鼓励顾客与企业合作。

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期刊信息
  • 《兵工学报》
  • 北大核心期刊（2011版）
  • 主管单位:中国科学技术协会
  • 主办单位:中国兵工学会
  • 主编：许毅达
  • 地址：北京2431信箱
  • 邮编：100089
  • 邮箱：acta@cn-bgxh.cn
  • 电话：010-68962718 68963060
  • 国际标准刊号：ISSN：1000-1093
  • 国内统一刊号：ISSN：11-2176/TJ
  • 邮发代号:82-144
  • 获奖情况:
  • 国内外数据库收录:
  • 美国化学文摘（网络版）,荷兰文摘与引文数据库,美国工程索引,日本日本科学技术振兴机构数据库,中国中国科技核心期刊,中国北大核心期刊（2004版）,中国北大核心期刊（2008版）,中国北大核心期刊（2011版）,中国北大核心期刊（2014版）,中国北大核心期刊（2000版）
  • 被引量:15352